从你手机的表现和你手机的使用情况看硬件出问题的可能性比较大。

你可以做以下的事情：

1、把TF卡拆下、换一张确定完好的sim卡，安装上看是否有问题。

2、因为使用了1年多，也怀疑可能是电池有问题，是不是输出电流不稳定造成的死机，因为你说过“在接入电源的状态下就不会有问题”。换一个同系列（E1\E2\A1200\E770\V360等非常多的手机都使用这款电池）使用时间不长的电池尝试一下。

3、可能是尘土在做怪。因为这款手机又一个五维导向键，这是全机器最容易进土的地方。尘土可能导致电路接触不良、连电等造成死机。我曾经有一个阿尔卡特的手机开机就死机，拿到维修店，被说成除了换主板没有维修方法，结果我拿回来自己用刷子刷了一下5维导向键低下就没问题了。当然这个需要在手机维修店解决，不建议自己拆机。

4、如果以上方法都未解决，只能说明是电路板或元间有问题了，可以到口碑较好的维修店去解决。因为已经出了质保期，拿到moto客服可能会收高额维修费，而且一般出任何问题客服都会提出给你换主板，可能造成维修费用上千，所以不太推荐去moto客服。

我这里还有几个问题：

1、在客服是什么时候刷的机器？

2、从什么时候开始出现这种死机的问题？是不是手机进过水或者摔过？

我的摩托罗拉明a1200插了内存卡却不能用，请问在哪里设置的啊？

摩托罗拉A1200(明)参数

上市日期 2006年02月

手机类型 智能；商务；拍照；音乐手机

手机制式 GSM

支持频段 GSM850/900/1800/1900MHz

数据传输 GPRS

屏幕材质 TFT

屏幕色彩 26万色

主屏尺寸 2.4英寸

和弦铃声 40和弦

铃音描述 支持40 Poly MIDI,MP3,WAV,AMR,WMA,AAC+ 格式

操作系统 Linux

机身内存 10MB

存储卡 支持可移动闪存卡(Micro-SD)

电池规格 850mAh锂电池

理论通话时间 270-420分钟

理论待机时间 160-200小时

产品外形

外观设计 翻盖

机身颜色 毅黑、逸白、醇红

产品尺寸 95.7×51.7×21.5mm

手机重量 122g

产品天线 内置

拍照功能

摄像头 内置

摄像头像素 200万像素

拍照描述 内置200万像素带微距功能数码相机

视频拍摄 支持

娱乐功能

视频播放 内置RealPlayer多媒体播放器

音乐播放 支持WAV，AMR，WMA，AAC, MIDI等格式

收音机 内置FM调频收音机

游戏 内置四款JAVA程序,柯达在线冲印,滑雪游戏,保龄球和移动证券

Java功能 支持 JAVA 2.0

流媒体 支持流媒体播放

数据功能

蓝牙功能 支持蓝牙及支持蓝牙打印，蓝牙智能语音拨号

红外传输 不支持

A2DP技术 支持

基本功能

输入法 手写拼音技术

输入方式 新一代手写技术(手写拼音技术)，实现拼音/手写无缝切换

通讯录 支持动态名片式通讯录可记录

短信(SMS) SMS短信

彩信(MMS) 支持多媒体彩信(MMS)(彩信附件大小可达50kb)

免提通话 高清晰免提扬声器

情景模式 支持

闹钟功能 支持

日历功能 支持

网络功能

电子邮件 E-mail收发，支持POP3,IMAP4,SMTP

WWW浏览器 内置Opera浏览器，可进行 WAP和HTML 网站浏览，并支持全屏浏览、收藏等功能*#

WAP浏览器 WAP 2.0

商务功能

飞行模式 支持

语音拨号 全新智能自动语音识别，语音命令，语音密码锁

日程表 支持

PDA功能 支持浏览多种格式文件 (PDF, Excel, PowerPoint, Word)

其他功能

电子词典 支持 光盘预置中英文金山词霸电子词典

待机 下载图铃游戏,待机,图形菜单

计算器 支持

来电铃声识别 支持

来电识别 支持

其它参数 屏幕高亮功能，长按“通话记录”键启动高亮功能，可在阳光下清晰阅读

其它功能 电话会议功能

摩托罗拉明A1600参数

上市日期 2008年

手机类型 智能手机；商务手机

手机制式 GSM

支持频段 GSM850/900/1800/1900MHz

数据传输 GPRS

屏幕材质 TFT

屏幕色彩 26万色

主屏尺寸 2.4英寸

主屏参数 240×320像素

触摸屏 支持

和弦铃声 64和弦

铃音描述 支持MP3铃声

操作系统 Linux

CPU 420MHz主频的AMR11

机身内存 实际约为47MB

存储卡 支持microSD卡

电池规格 锂电池

标配 锂电池，充电器

产品外形

外观设计 翻盖

机身颜色 黑色

产品尺寸 98×52×17.5mm

手机重量 124g

产品天线 内置

拍照功能

摄像头 内置

摄像头像素 320万像素

LED闪光灯 支持

拍照描述 内置自拍镜，自动对焦

娱乐功能

视频播放 支持

音乐播放 支持

游戏 内置3个；滑雪、保龄球、赛车3D游戏

Java功能 支持

录音功能 支持

电子书 支持

数据功能

蓝牙功能 支持

Wi-Fi功能 支持

数据线接口 microUSB接口

基本功能

输入方式 支持

通讯录 名片式电话簿

短信(SMS) 支持

彩信(MMS) 支持

情景模式 支持

闹钟功能 支持

日历功能 支持

网络功能

电子邮件 支持

WWW浏览器 支持

商务功能

语音拨号 支持

备忘录 支持

日程表 支持

其他功能

GPS功能 支持AGPS辅助卫星导航系统

电子词典 支持

待机 支持

计算器 支持

图形菜单 支持

其它参数 支持短信防火墙

名片识别

EFR STK服务 支持

摩托罗拉A1800综述

上市日期 2008年06月

手机类型 智能手机；CDMA/GSM 双网双待

手机制式 GSM、CDMA

支持频段 CDMA 800MHz

GSM900/1800/1900MHz

数据传输 GPRS、CDMA 1x

屏幕材质 TFT

屏幕色彩 26万色

主屏尺寸 2.4英寸

主屏参数 QVGA 240×320分辨率

触摸屏 支持

和弦铃声 72和弦

操作系统 Linux

机身内存 150MB

存储卡 最大可扩展至4GB

电池规格 1000毫安时 (BC70)

理论通话时间 CDMA 通话：210-300分钟

GSM 通话：230-330 分钟

理论待机时间 CDMA 待机：130-190 小时

GSM 待机：160-225小时

双待机时间：80-110小时

产品外形

外观设计 翻盖

机身颜色 王者黑

产品尺寸 95.3×52.5×24.95mm

101立方厘米

手机重量 132克

产品天线 内置

拍照功能

摄像头 内置

摄像头像素 300万像素

拍照描述 支持自动对焦

视频拍摄 支持

娱乐功能

视频播放 支持H.263，MPEG4，3GP格式

音乐播放 支持AAC，AAC+，eAAC+，MIDI，WAV，AMR NB格式

游戏 内置

录音功能 支持

电子书 支持

数据功能

蓝牙功能 支持蓝牙 无线立体声音乐传输

数据线接口 mini-USB接口

基本功能

输入方式 手写

通话记录 支持

通讯录 支持

短信(SMS) 支持

彩信(MMS) 支持

免提通话 支持

情景模式 支持

闹钟功能 支持

日历功能 支持

网络功能

电子邮件 支持IMAP4，POP 3，SMTP，U-IMAP

WAP浏览器 支持

商务功能

名片扫描 支持

备忘录 支持

日程表 支持

其他功能

GPS功能 支持

电子词典 内置金山词霸

待机 支持

计算器 支持

来电铃声识别 支持

来电识别 支持

来电防火墙 支持

图形菜单 支持

主要区别如下： A1200 A1600 A1800

和弦铃声 40和弦 64和弦 72和弦

机身内存 10MB 实际约为47MB 150MB

摄像头像素 200 320 300

GPS功能 - 支持 支持 AGPS辅助卫星导航系统

几种情况：

一，手机与你买的卡不兼容，这时你须到买卡的地换卡，并试好后再买

二，手机与卡接触不良

三，卡被锁，将卡上的锁向上拨

以后买这类东西一定要试 这是由于生产商之间不兼容造成。并不一定是质量问题